お知らせ
【サービス】チャットサポートはじめました！！
2022/11/19
平素よりオッズパークをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
オッズパークでは、365日24時間いつでもチャットボットに、ご質問いただけます。
会員登録をご検討中のお客様、ご利用中のお客様、どなたでも気軽に問合せが可能です。
チャットボット（受付時間：24時間）
人工知能を搭載したボットがお問い合わせにお答えいたします。
【利用方法】
１ 画面右下の「チャットで質問」をクリックすると、チャットウィンドウが開きます。
２ メニュー画面の質問項目を選択する、またはキーワードを直接入力いただくことで容易にお問合せが可能です。
【チャットウィンドウ】
※質問枠には、「単語」ではなく「文章」にてご質問いただければ関連記事にヒットし易くなります。
有人チャット（受付時間：9:00～21:00）
サポートスタッフが、リアルタイムにてご対応いたします。
※受付時間内でも、混雑等によりリアルタイムでのサポートをご利用いただけない場合がございます。
その際は、時間を置いて再度アクセスいただきますようお願いいたします。
【利用方法】
チャットボットにて解決出来ない場合には、チャットウィンドウに「オペレーター」とご入力ください。
サポートスタッフがご対応いたします。
<ご利用上の注意>
チャット内への個人情報入力はお控えください。
登録内容の確認などは、電話窓口にてご案内いたします。
以下に該当する場合は、チャットを中断する場合がございますので、予めご了承ください。
・当社からチャット送信を行った後、一定時間を経過してもお客さまから返答がない
・文字化けなどにより問合せ内容が判読できない
・チャットサポートの利用目的に合致しない内容
・通常必要とされる回答を実施したと判断した場合