お知らせ

【サービス】チャットサポートで画像送信ができるようになりました！

2023/08/14

平素よりオッズパークをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
 
「チャットで質問」のサービスを提供しておりますが、
オッズパークでは、画像を使ってご相談いただけます。
ご不明な点をより具体的に、簡単に、お問い合わせいただけます。
※有人チャット限定サービスです。
 
会員登録をご検討中のお客様、ご利用中のお客様、どなたでも気軽にお問い合せいただけます！！
 
さらに使いやすくなったチャットサポートを是非ご利用ください！
 
▼『チャットで質問』はこちらから
https://www.oddspark.com/about/mailto/mailbefore.html
 

画像送信方法のご案内 ※有人チャット限定サービスです。

有人チャット画像送信機能のお知らせ.png

有人チャット（受付時間：9:00～21:00）

サポートスタッフが、リアルタイムにてご対応いたします。
※受付時間内でも、混雑等によりリアルタイムでのサポートをご利用いただけない場合がございます。
その際は、時間を置いて再度アクセスいただきますようお願いいたします。
 
【ご利用方法】
チャットボットにて解決出来ない場合には、オペレーターに確認を選択、
もしくはチャットウィンドウに「オペレーター」とご入力ください。
サポートスタッフがご対応いたします。
 

<ご利用上の注意>

チャット内・画像送信への個人情報入力はお控えください。
登録内容の確認などは、電話窓口にてご案内いたします。

以下に該当する場合は、チャットを中断する場合がございますので、予めご了承ください。
・当社からチャット送信を行った後、一定時間を経過してもお客さまから返答がない
・文字化けなどにより問合せ内容が判読できない
・チャットサポートの利用目的に合致しない内容
・通常必要とされる回答を実施したと判断した場合

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