電子マネー「楽天Edy（エディ）」とは
「楽天Edy」は、財布にお金を入れるようにチャージ（入金）して、読み取り端末にタッチするだけで「シャリ～ン♪」と支払いができるプリペイド型電子マネーです。チャージは、コンビニのレジでもできるからとても便利。申し込みや審査も不要で、どなたでも楽天Edyカードやおサイフケータイ®などでお使いいただけます。
詳しくは楽天Edyホームページ
をご覧ください。
楽天Edy番号とは
お客様がご利用の楽天Edyに割り当てられた16桁の数字です。ポイント交換した楽天Edyを受け取るときは、申し込みや登録を行った楽天Edy番号の楽天Edyカード・おサイフケータイを使います。
※クレジットカード番号とは異なります。
■楽天Edy番号の確認方法
-
（1）楽天Edyカードの場合
カードの「楽天Edy番号」などに続いて記載されている16桁の数字が楽天Edy番号です。 -
（2）おサイフケータイの場合
電子マネー「楽天Edyアプリ」のTOP画面に記載されている16桁の数字が楽天Edy番号です。
※アプリのバージョンによっては、アプリを起動して[残高照会]を選択すると表示されます。
■楽天Edy番号の変更についてのご注意
ポイント交換した楽天Edyは、申し込み・登録をした楽天Edy番号でのみ受け取ることができます。
異なる楽天Edy番号では受け取ることができません。
楽天Edy番号は次の場合に変更されます。ご注意ください。
-
○おサイフケータイ
- ・故障修理・機種変更をすると、楽天Edy番号は変わります。
- ・楽天Edyアプリを削除、フォーマット、再ダウンロードを行うと、楽天Edy番号は変わります。
-
○クレジット機能付き楽天Edyカード
-
・クレジットカードを更新・再発行をすると、楽天Edy番号は変わります。
有効期限が切れたクレジットカードでは楽天Edyを受け取ることができません（一部のカードを除く）。
受け取った楽天Edyは、クレジットカードの有効期限が切れたあともご利用いただけます。
-
-
○会員証など一体型の楽天Edyカード
- ・カードを交換（故障交換など）をすると、楽天Edy番号は変わります。
楽天Edyの受け取り方法
ポイント交換した楽天Edyは「楽天Edyギフト」で受け取ってください。
楽天Edyギフトで受け取るまでは、支払いにはご利用いただけません。
受け取るときは、ポイント交換時に申し込みや登録を行った楽天Edy番号の楽天Edyカード・おサイフケータイを使います。
※楽天Edyギフトとは、ポイント交換やキャンペーンなどでプレゼントされた楽天Edyを受け取ることができるサービスです。
■楽天Edyの受け取り方法（楽天Edyギフト）
-
○おサイフケータイで受け取る
おサイフケータイで楽天Edyを受け取るには、電子マネー「楽天Edy」アプリを起動し、[楽天Edyギフト]から受け取ってください。
- ①楽天Edyアプリを起動し［楽天Edyギフト］（または［主なメニュー］→［楽天Edyギフト］）を選択
- ②受け取りたい楽天Edyを選択し、［実行］を選択
- ③受け取り完了
-
○コンビニやパソコンで受け取る（楽天Edyカード・おサイフケータイ）
受け取り方法の詳細や、受け取れる加盟店一覧は楽天Edyホームページでご覧ください。
Ｅｄｙギフト受取り場所一覧 はこちら
楽天Edyが使える店舗 はこちら
■楽天Edyの受け取り有効期間
楽天Edyの受け取り有効期間はキャンペーンごとに異なります。
必ず各キャンペーンページからそれぞれの受け取り有効期間をご確認いただき、 受け取り期間中に「楽天Edyギフト」で楽天Edyを受け取ってください。
受け取り有効期間中に「楽天Edyギフト」で楽天Edyを受け取ってください。
受け取り有効期間を過ぎた場合、楽天Edyが受け取れませんので、あらかじめご了承ください。
■受取費用
楽天Edyの受け取り手続きにかかる費用(通信費など)は、お客様のご負担になります。
■楽天Edy残高の上限
楽天Edy残高の合計が5万円を超えると、楽天Edyを受け取ることができません。受け取る楽天Edyの額と残高の合計が5万円以下になるよう、事前にご確認下さい。