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電子マネー「楽天Edy(エディ)」とは

「楽天Edy」は、財布にお金を入れるようにチャージ(入金)して、読み取り端末にタッチするだけで「シャリ〜ン♪」と支払いができるプリペイド型電子マネーです。チャージは、コンビニのレジでもできるからとても便利。申し込みや審査も不要で、どなたでも楽天Edyカードやおサイフケータイ®でお使いいただけます。

■楽天Edyをはじめるには

  • ・楽天Edyカードで使う

    楽天Edyはたくさんの種類のカードから選ぶことができます。

    カードによって、ポイントを貯めたり、割引を受けることができます。

  • ・おサイフケータイで使う

    おサイフケータイをお持ちであれば、いますぐ楽天Edyをご利用いただけます。

    楽天Edyケータイサイトで、楽天Edyアプリをダウンロードしてください。

詳しくは楽天Edyホームページ外部リンクをご覧ください。

楽天Edy番号とは

お客様がご利用の楽天Edyに割り当てられた16桁の数字です。ポイント交換した楽天Edyを受け取るときは、申し込みや登録を行った楽天Edy番号の楽天Edyカード・おサイフケータイを使います。

※クレジットカード番号とは異なります。

■楽天Edy番号の確認方法

  • (1)楽天Edyカードの場合

    カードの「楽天Edy番号」などに続いて記載されている16桁の数字が楽天Edy番号です。

  • (2)おサイフケータイの場合

    電子マネー「楽天Edyアプリ」のTOP画面に記載されている16桁の数字が楽天Edy番号です。

※アプリのバージョンによっては、アプリを起動して[残高照会]を選択すると表示されます。

  • ・iモード FeliCa(ドコモ)をご利用の場合:「iアプリ」 → 「ソフト一覧」 → iアプリ「電子マネー「楽天Edy」」
  • ・EZ FeliCa(au)をご利用の場合:「EZ FeliCaメニュー」 → 「アプリ一覧」 → 「電子マネー「楽天Edy」」
  • ・Yahoo!ケータイ FeliCa(ソフトバンク)をご利用の場合:「生活アプリ(ICアプリ)アイコン」 → 「ICアプリ」 → 「電子マネー「楽天Edy」」

■楽天Edy番号の変更についてのご注意

ポイント交換した楽天Edyは、申し込み・登録をした楽天Edy番号でのみ受け取ることができます。

異なる楽天Edy番号では受け取ることができません。

楽天Edy番号は次の場合に変更されます。ご注意ください。

  • ○おサイフケータイ

    • ・故障修理・機種変更をすると、楽天Edy番号は変わります。
    • ・楽天Edyアプリを削除、フォーマット、再ダウンロードを行うと、楽天Edy番号は変わります。
  • ○クレジット機能付き楽天Edyカード

    • ・クレジットカードを更新・再発行をすると、楽天Edy番号は変わります。

      有効期限が切れたクレジットカードでは楽天Edyを受け取ることができません(一部のカードを除く)。

      受け取った楽天Edyは、クレジットカードの有効期限が切れたあともご利用いただけます。

  • ○会員証など一体型の楽天Edyカード

    • ・カードを交換(故障交換など)をすると、楽天Edy番号は変わります。

楽天Edyの受け取り方法

ポイント交換した楽天Edyは「楽天Edyギフト」で受け取ってください。

楽天Edyギフトで受け取るまでは、支払いにはご利用いただけません。

受け取るときは、ポイント交換時に申し込みや登録を行った楽天Edy番号の楽天Edyカード・おサイフケータイを使います。

※楽天Edyギフトとは、ポイント交換やキャンペーンなどでプレゼントされた楽天Edyを受け取ることができるサービスです。

■楽天Edyの受け取り方法(楽天Edyギフト)

  • ○おサイフケータイで受け取る

    おサイフケータイで楽天Edyを受け取るには、電子マネー「楽天Edy」アプリを起動し、[楽天Edyギフト]から受け取ってください。

    1. @楽天Edyアプリを起動し[楽天Edyギフト](または[主なメニュー]→[楽天Edyギフト])を選択
    2. A受け取りたい楽天Edyを選択し、[実行]を選択
    3. B受け取り完了
  • ○コンビニやパソコンで受け取る(楽天Edyカード・おサイフケータイ)

    コンビニエンスストア・カラオケ店・空港などに設置された専用の端末や、パソコンで受け取ることができます。

    • ・am/pm(appoint’s) ※appoint’sは、関東・山梨の店舗(一部除く)と近畿地区の10店舗に設置されています。
    • ・ファミリマート (Famiポート)
    • ・ANA WebKIOSK ※空港や全日空ホテルなどに設置されています。
    • ・DAMステーション ※ビッグエコーなどDAMステーションが設置されたカラオケ店に設置されています。
    • ・パソコン (FeliCaポート/パソリ)

受け取り方法の詳細や、受け取れる加盟店一覧は楽天Edyホームページでご覧ください。

Edyギフト受取り場所一覧 はこちら外部リンク

■楽天Edyの受け取り有効期間

楽天Edyの受け取り有効期間はキャンペーンごとに異なります。

必ず各キャンペーンページからそれぞれの受け取り有効期間をご確認いただき、 受け取り期間中に「楽天Edyギフト」で楽天Edyを受け取ってください。

受け取り有効期間中に「楽天Edyギフト」で楽天Edyを受け取ってください。

受け取り有効期間を過ぎた場合、楽天Edyが受け取れませんので、あらかじめご了承ください。

       

■受取費用

楽天Edyの受け取り手続きにかかる費用(通信費など)は、お客様のご負担になります。

■楽天Edy残高の上限

楽天Edy残高の合計が5万円を超えると、楽天Edyを受け取ることができません。受け取る楽天Edyの額と残高の合計が5万円以下になるよう、事前にご確認下さい。