Q：『オッズパーク プレミアム プログラム』は誰でも参加できますか。
A：オッズパークの投票会員としてご登録いただいているお客様で会員規約にご同意いただいたお客様が参加できます。
Q：『オッズパーク プレミアム プログラム』は、参加費・年会費などはかかりますか。
A：参加費・年会費などの費用は一切かかりません。
Q：『オッズパーク プレミアム プログラム』に参加したくないのですが？
A：オッズパーク プレミアム プログラムのみの参加取消はできませんが、サービスステイタスを非表示にしたい場合は、オッズパークサポートセンターへお問い合わせいただくことで翌日以降に非表示にすることが可能です。
なおやむを得ず参加を希望されない場合は、投票会員の退会手続きが必要となります。
※お問い合わせの際はご本人様からお願いいたします。
【オッズパークサポートセンター】
0570-006889 または 03-6837-4500
受付時間:10：00〜21：00まで
Q：サービスステイタスはどのように決定しますか？
サービスステイタスは、4月1日〜翌年3月31日に獲得したSPによって翌年度のサービスステイタスが決定します。
Q：現在のサービスステイタスがわかりません。
A：現在のサービスステイタスは、ログイン後、オッズパークTOPページおよびオッズパーク プレミアム プログラム ステイタスマイページにてご確認いただけます。
※新規にご加入いただいたお客様は、翌日以降ご確認いただけます。
Q：毎年4月時点でのサービスステイタスはどこで確認できますか？
A：ログイン後、「ステイタスマイページ」にログインすることによりご確認いただけます。
Q：どのようなサービス特典を受けることができますか。
A：『オッズパーク プレミアム プログラム』のサービス特典については、こちらのページにてご確認ください。
Q：サービス特典を受ける際には、申込み手続きが必要ですか。
A：各サービス特典により異なります。 各種サービス特典の申込手続きは『オッズパーク プレミアム プログラム』のサービス特典ページをご確認ください。またご不明な点がある際はオッズパークサポートセンターまでお問い合わせください。
※お問い合わせの際はご本人様からお願いいたします。
【オッズパークサポートセンター】
0570-006889 または 03-6837-4500
受付時間:10：00〜21：00まで
Q：サービス特典の申込状況を確認したいのですが。
A：Web申込みを行うサービス特典につきましては、マイページよりご確認いいただけます。その他方法による申込型サービス特典の申込状況につきましては、オッズパークサポートセンターまでご連絡ください。
※お問い合わせの際はご本人様からお願いいたします。
【オッズパークサポートセンター】
0570-006889 または 03-6837-4500
受付時間:10：00〜21：00まで
Q：申し込んだサービス特典をキャンセルしたいのですが。
A：申込型のサービス特典のキャンセルにつきましては、オッズパークサポートセンターまでご連絡ください。 なお特典の手配状況に応じ、ご希望に添えない場合がございますことをご了承ください。
※お問い合わせの際はご本人様からお願いいたします。
【オッズパークサポートセンター】
0570-006889 または 03-6837-4500
受付時間:10：00〜21：00まで
Q：サービス特典に関する案内や景品配送の際、伝票に公営競技関連用語を記載せずに配送してもらえますか。
A：オッズパークからの配送である旨を明記してお届けいたしますので、無記載での配送はできかねます。ご了承ください。
Q：事前サービスとは何ですか。
A：各年度に利用できるステイタスのサービス特典は、前年度（4月1日〜翌年3月31日）に獲得したSPに応じ、決定します。
ただし、各年度の獲得SPが現在適用されているサービスステイタスより、さらに上位サービスステイタスの基準に到達された場合、翌年4月1日より適用開始となる上位ステイタスのサービス特典の一部を、到達の翌月からご利用いただけるサービスを「事前サービス」といいます。
Q：ＳＰとは何ですか？
A：オッズパーク プレミアム プログラムのサービスステイタスを獲得するためのポイントをSPとよび、オッズパークポイント還元キャンペーンで付与されるポイントとは異なります。
なおSPの積算は、購入SPとボーナスSPを合算した総獲得SPで計算されます。詳細は、こちらのページにてご確認ください。
Q：購入SPとは何ですか？
A：購入SPとは、オッズパーク内における投票券の購入金額に応じて付与されるSPのことです。購入SPは、投票券の購入金額100円につき１SPが付与されます。ただし、オッズパーク競馬における単勝・複勝・ワイド、オッズパークオートレースにおける単勝は、購入SP獲得の対象外賭式となりますのでご了承ください。
Q：購入SPはいつ頃付与（反映）されますか？
A：購入した翌日中に反映されます。※なお、システムメンテナンス等により反映が遅れる場合もあります。
Q：購入SPはどの競技（競馬・競輪・オートレース・オッズパークLOTO）で投票しても付与されますか？
A：オッズパークで投票できるすべての競技が対象となります。
ただし、オッズパーク競馬における単勝・複勝・ワイド、オッズパークオートレースにおける単勝は、購入SP獲得の対象外賭式となりますのでご了承ください。
Q：ボーナスSPとは何ですか？
A：ボーナスSPとは、オッズパークが指定する条件を達成することで獲得できる、購入SPとは別に付与するSPです。ボーナスSPは、購入SPと合算して管理されます。
Q：ボーナスSPはいつ頃付与（反映）されますか。
A：ボーナスSPは、オッズパークが指定する条件を達成することで付与されるため、達成状況に応じてSP付与時期も異なります。 今月のボーナスSPページにて、SP付与時期についてもお知らせいたしますのでそちらでご確認ください。
Q：SPが付与（反映）されないのですが。
A：SP付与の対象となる賭式投票券を購入し、開催日の翌日以降でも反映しない場合は、オッズパークサポートセンターまでお問い合わせください。なおオッズパーク競馬における単勝・複勝・ワイド、オッズパークオートレースにおける単勝は、購入SP獲得の対象外賭式投票券となります。
※お問い合わせの際はご本人様からお願いいたします。
【オッズパークサポートセンター】
0570-006889 または 03-6837-4500
受付時間:10：00〜21：00まで
Q：獲得したSPに有効期限はありますか。
A：SPは年度単位（4月1日〜翌年3月31日の12ヶ月間）で積算しています。よって、毎年3月末日には一旦リセットされ、新たに0から積算開始となります。
Q：SPを上手く獲得するコツはありますか。
A：投票券の購入金額ごとに付与する購入SPのほか、オッズパークが指定する条件を達成することにより獲得できるボーナスSPをご活用くだい。ボーナスSPはこちらでご確認いただけます。
Q：次の上位のサービスステイタスまで少しだけSPが足りません。足りない分のSPをお金で買うことはできますか。
A：SPをお金で購入することはできません。また、SPは現金化や他のサービスへ移行することもできませんのであらかじめご了承ください。
Q：一度、オッズパークの投票会員を解約し、再度投票会員に登録した者ですが、以前利用していた間に獲得したSPを引き継ぐことはできますか。
A：積算期間内であっても一度解約されたオッズパーク投票会員IDのSPを引き継ぐことはできません。
Q：SPの獲得上限はありますか。
A：上限設定はございません。
Q：獲得したSPを利用して投票券を購入することは可能ですか？
A：SPを投票に使用することはできません。また、現金化することもできません。
Q：他のオッズパーク プレミアム プログラム会員（家族など）の獲得SPを、合算することはできますか。
A：他のオッズパーク投票会員様とのSPの合算、譲渡および共有はできませんのでご了承ください。
Q：投票会員IDを複数もっているが、SPの合算はできますか？
A：複数の投票会員IDのSPの合算はできません。ご了承ください。
Q：SPの付与履歴は、何処で確認できますか？
A：SPは、『オッズパーク プレミアム プログラム』で利用するポイントになりますので、「ステイタスマイページ」内、各月のSP明細よりご確認ください。
Q：マイページとステイタスマイページの違いはなんですか？
A：「マイページ」とは、投票会員がオッズパークサイト上でご自身の登録情報の確認・変更、キャンペーンの応募条項等を確認できるものです。 「ステイタスマイページ」では、『オッズパーク プレミアム プログラム』における、サービスステイタスに関する情報や、限定サービスおよびキャンペーンの情報を確認いただけます。
Q：ポイント還元キャンペーンは、従来どおり申込みが必要ですか？
A：ポイント還元キャンペーンへ参加する場合は、従来通り申込みが必要となります。キャンペーンページからポイント交換の申込みを行ってください。
Q：この『オッズパーク プレミアム プログラム』について、どこに問い合わせをすればいいですか。
A：よくある質問をご覧になっても、ご不明な点がある際はオッズパークサポートセンターまでお問い合わせください。
※お問い合わせの際はご本人様からお願いいたします。
【オッズパークサポートセンター】
0570-006889 または 03-6837-4500
受付時間:10：00〜21：00まで