お知らせ

最近、お問い合わせの多いよくある質問

2017/08/21

最近特にお問い合わせが多いものをまとめてご案内いたします。

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●ID、パスワードがわかりません。どうすればいいでしょうか?

A:下記の「オッズパークID・パスワードのお問い合わせ」からご確認いただけます。

http://www.oddspark.com/user/new/InqTop.do


●登録しているID・パスワードも忘れ、メールアドレスも変わっているため利用ができません。
どうすればいいでしょうか?

A:ID/パスワードの確認ができずお困りの方は、お手数ですがオッズパークサポートセンターまでお問い合わせください。

(お電話いただいた際は、ご本人様確認を行わせていただきます。ご了承ください)

【オッズパークサポートセンター】 
0570-006889 または 03-6274-1698
10:00~21:00(非ナイター開催日は17:30まで)


●すぐかえーる会員の入金方法を教えてください。

A:すぐかえーる会員の入金にはペイジー入金が必要です。
購入資金の入金手順は以下の通りです。

(1)オッズパークの投票画面(パソコン・携帯・スマートフォン)から入金指示(予約)を行う。
(2)すぐかえーる提携金融機関からオッズパークへペイジー(Pay-easy)による入金を行う。(インターネットバンキング、モバイルバンキング、ATMから)
(3)入金資金がご購入金額としてオッズパークサイト上に反映されます。

すぐかえーる会員 入金・精算について
http://www.oddspark.com/member/payeasy/guide/guide.html


●すぐかえーる会員の精算スケジュールについて教えてください。

A:お客様の精算指示後に、ご登録の口座にお振込みいたします。

<精算手続きのスケジュール>
ゆうちょ銀行以外の場合:精算指示後の翌銀行営業日に、お客様口座に振り込みます(着金)
ゆうちょ銀行の場合:精算指示後の翌々銀行営業日に、お客様口座に振り込みます(着金)
※振込時間は各金融機関によって異なります。

精算ついて
http://www.oddspark.com/member/payeasy/guide/guide.html


●郵送物の送付希望を「希望しない」と設定した場合、キャンペーンの景品は受け取れないのでしょうか?

A:受け取りを辞退したものとみなします。
キャンペーン景品の受け取りを希望する場合は、各種キャンペーンの応募期限までに
マイページから変更をお願い致します。

ログイン→マイページ→会員情報確認・変更→登録内容を変更する


【その他のよくある質問はこちら】

http://www.oddspark.com/faq/

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