お知らせ

最近、お問い合わせの多いよくある質問

2016/02/17

最近特にお問い合わせが多いものをまとめてご案内いたします。

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●ID、パスワードがわかりません。どうすればいいでしょうか?
A:下記の「オッズパークID・パスワードのお問い合わせ」からご確認いただけます。
https://www.oddspark.com/user/new/InqTop.do


●登録しているID・パスワードも忘れ、メールアドレスも変わっているため利用ができません。
どうすればいいでしょうか?

A:ID/パスワードの確認ができずお困りの方は、お手数ですがオッズパークサポートセンターまでお問い合わせください。
(お電話いただいた際は、ご本人様確認を行わせていただきます。ご了承ください)

【オッズパークサポートセンター】 0570-006889 または 03-6274-1698    
10:00~21:00(非ナイター開催日は17:30まで)


●登録している楽天銀行(ネットバンク会員)からジャパンネット銀行へ口座変更できますか?
A:楽天銀行会員様(ネットバンク会員様)は、他の銀行口座へ変更することはできません。
 ※ジャパンネット銀行会員・住信SBIネット銀行会員様も同様に他の銀行口座へ変更することはできません。

ご利用されたいネットバンク銀行会員に、別途お申込み(新規会員登録)をお願いいたします。
https://www.oddspark.com/user/new/RegTop.do?src=51
ご利用中の楽天銀行会員も継続してご利用いただけます。

●すぐかえーる会員ですが、登録口座をゆうちょに変更するにはどうしたらいいですか
A:下記の「払戻口座変更請求」に必要事項をご記入のうえ、郵送またはFAXにてオッズパークサポートセンターまでご送付ください。
※口座変更はすぐかえーる会員のみになります。

払戻口座変更請求
http://www.oddspark.com/pdf/kouza_henko_pasy.pdf


その他のよくある質問はこちら
http://www.oddspark.com/faq/ 

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