お知らせ
お問合せの多いご質問について
2016/12/24
最近特にお問い合わせが多いものをまとめてご案内いたします。
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●ID、パスワードがわかりません。
A：下記の「オッズパークID・パスワードのお問い合わせ」からご確認いただけます。
http://www.oddspark.com/user/new/InqTop.do
●登録しているID・パスワードも忘れ、メールアドレスも変わっているため利用ができません。
A：ID／パスワードの確認ができずお困りの方は、お手数ですがオッズパークサポートセンターまでお問い合わせください。
(お電話いただいた際は、ご本人様確認を行わせていただきます。ご了承ください)
【オッズパｰクサポｰトセンタｰ】
0570-006889 または 03-6274-1698
10:00～21:00(非ナイタｰ開催日は17:30まで)
●すぐかえーる会員の入金方法を教えてください。
A：投票するには事前にペイジー入金操作が必要となります。
入金手順は以下の通りです。
（1）オッズパークの投票画面（パソコン・携帯・スマートフォン）から入金指示（予約）を行う。
（2）すぐかえーる提携金融機関からオッズパークへペイジー（Pay-easy）による入金を行う。（インターネットバンキング、モバイルバンキング、ATMから）
（3）入金資金がご購入可能限度額としてオッズパークサイト上に反映されます。
＜入金の仕組みについての説明動画＞
http://www.oddspark.com/member/payeasy/guide/guide.html
※すぐかえーる会員の方は、提携金融機関からペイジーを利用しての入金が必要です。
＜インターネットバンキングでの入金方法についての説明動画＞
http://www.oddspark.com/member/payeasy/flow/flow_ib.html
＜ＡＴＭでの入金方法についての説明動画＞
http://www.oddspark.com/member/payeasy/flow/flow_atm.html
●すぐかえーる会員の精算スケジュールについて教えてください。
A：お客様の精算指示後に、ご登録の口座にお振込みいたします。
＜精算手続きのスケジュール＞
ゆうちょ銀行以外の場合：精算指示後の翌銀行営業日に、お客様口座に振り込みます（着金）
ゆうちょ銀行の場合：精算指示後の翌々銀行営業日に、お客様口座に振り込みます（着金）
精算ついて
http://www.oddspark.com/member/payeasy/guide/guide.html
●端末を変えた場合（機種変更やPCからスマホへ変更等）は、新たに新規登録が必要ですか？
A：新規登録の必要はありません。
変更した端末から、現在ご利用のオッズパークID/PWでログインして頂ければご利用いただけます。
その他のよくある質問はこちら
http://www.oddspark.com/faq/