お知らせ

最近、お問い合わせの多いよくある質問

2016/07/22

 

最近特にお問い合わせが多いものをまとめてご案内いたします。

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●ID、パスワードがわかりません。どうすればいいでしょうか?

A:下記の「オッズパークID・パスワードのお問い合わせ」からご確認いただけます。
https://www.oddspark.com/user/new/InqTop.do


●登録しているID・パスワードも忘れ、メールアドレスも変わっているため利用ができません。
どうすればいいでしょうか?

A:ID/パスワードの確認ができずお困りの方は、お手数ですがオッズパークサポートセンターまでお問い合わせください。

(お電話いただいた際は、ご本人様確認を行わせていただきます。ご了承ください)

【オッズパークサポートセンター】 
0570-006889 または 03-6274-1698    
10:00~21:00(非ナイター開催日は17:30まで)


●競輪のポイント還元キャンペーンについて質問です。競輪の月間購入合計金額が30,000円未満の場合、ポイントは付与されないのでしょうか?

A:ポイントは付与されません。
ポイントが付与させれるのは購入金額合計が30,000円以上からです。
オッズパーク競輪の月間購入合計金額に応じてポイントの付与率は変動します。

2016年7月度ポイント還元キャンペーン 競輪の付与条件ついて
http://www.oddspark.com/cp/2016/points0701/keirin_point.html


●メルマガの配信設定を変更したいのですが、変更はどこからすればいいですか?

A:ログイン後にマイページからメルマガ配信の設定をお願いいたします。
ログイン→マイページ→メール配信設定


●すぐかえーる会員の精算スケジュールについて教えてください。

A:お客様の精算指示後に、ご登録の口座にお振込みいたします。
<精算手続きのスケジュール>
ゆうちょ銀行以外の場合:精算指示後の翌銀行営業日に、お客様口座に振り込みます(着金)
ゆうちょ銀行の場合:精算指示後の翌々銀行営業日に、お客様口座に振り込みます(着金)

精算ついて
http://www.oddspark.com/member/payeasy/guide/guide.html

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