お知らせ

最近、お問い合わせの多いよくある質問

2016/05/26

最近特にお問い合わせが多いものをまとめてご案内いたします。

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●ID、パスワードがわかりません。どうすればいいでしょうか?

A:下記の「オッズパークID・パスワードのお問い合わせ」からご確認いただけます。
https://www.oddspark.com/user/new/InqTop.do


●登録しているID・パスワードも忘れ、メールアドレスも変わっているため利用ができません。
どうすればいいでしょうか?

A:ID/パスワードの確認ができずお困りの方は、お手数ですがオッズパークサポートセンターまでお問い合わせください。
(お電話いただいた際は、ご本人様確認を行わせていただきます。ご了承ください)
【オッズパークサポートセンター】 
0570-006889 または 03-6274-1698    
10:00~21:00(非ナイター開催日は17:30まで)


●ポイント還元キャンペーンのポイントは翌月に持越しできますか?

A:翌月には持越しできません。

ポイント還元キャンペーンとは?
http://www.oddspark.com/cp/2016/points0501/explanation.html

 

ポイント還元キャンペーンの注意事項
http://www.oddspark.com/cp/2016/points0501/notes.html

 

ポイント還元キャンペーンに関するよくある質問
http://www.oddspark.com/cp/2016/points0501/faq.html

 


●ポイント還元キャンペーンで100ポイントごとに景品と交換できますか?

A:100ポイントごとに、100円分の電子マネー「楽天Edy(エディ)」または、PeXと交換することができます。
※100ポイント未満は切り捨てとなり、交換できません。

ポイント還元キャンペーンの景品について
http://www.oddspark.com/cp/2016/points0501/points_prize.html

 


●メールアドレスを変更したのですが、変更はどこからすればいいですか?

A:ログイン後にマイページからメールアドレスの変更をお願いいたします。
弊社からのご案内をメールでお送りすることがございます。
メールアドレスが変わられているお客様は、マイページよりお手続きください。


●メルマガの設定を変更したのですが、変更はどこからすればいいですか?

A:ログイン後にマイページからメルマガ配信の設定をお願いいたします。
ログイン→マイページ→メール配信設定


●すぐかえーる会員ですが払戻口座を変更するにはどうしたらいいですか ?

A:払戻口座変更請求(変更届)にご記入・ご捺印のうえ、郵送またはFAXにてオッズパークサポートセンターまでご送付ください。
変更届、送付先については下記URLをご参照ください。
http://www.oddspark.com/faq/faq_cat07.html


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