お知らせ
最近､お問い合わせの多いよくある質問
2015/09/19
最近特にお問い合わせが多いものをまとめてご案内いたします。
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●登録しているID・パスワードも忘れ、メールアドレスも変わっているため利用ができません。
どうすればいいでしょうか?
A：ID／パスワードの再取得ができずお困りの方は、お手数ですがオッズパークサポートセンターまでお問い合わせください。
(お電話いただいた際は、ご本人様確認を行わせていただきます。ご了承ください)
【オッズパｰクサポｰトセンタｰ】 0570-006889 または 03-6274-1698
10:00～21:00(非ナイタｰ開催日は17:30まで)
●登録しているジャパンネット銀行から楽天銀行へ口座変更できますか？
A：ジャパンネット銀行会員様は、他の銀行口座へ変更することはできません。
※楽天銀行会員・住信SBIネット銀行会員様も同様に他の銀行口座へ変更することはできません。
ご利用されたいネットバンク銀行会員に、別途お申込み（新規会員登録）をお願いいたします。
ご利用中のジャパンネット銀行会員も継続してご利用いただけます。
●メｰルアドレスを変更したのですが、変更はどこからすればいいですか？
A：ログイン後にマイページからメｰルアドレスの変更をお願いいたします。
弊社からのご案内をメールでお送りすることがございます。
メールアドレスが変わられているお客様は、マイページよりお手続きください。
●競馬はリアルタイムにレース映像が見れますか
A：オッズパークでは、競馬・オートレースのライブ映像を配信しております。
競馬パソコンサイト・オートレースパソコンサイトの「ＴＯＰ」⇒「レース映像」より進んでご確認ください。
スマートフォン・iPad・タブレット端末をご利用の方は以下のリンクよりご覧ください。
・競馬ライブ映像
https://sp.oddspark.com/keiba/service/live/
■配信競馬場
ばんえい競馬・岩手（盛岡・水沢）競馬・金沢競馬・笠松競馬・名古屋競馬・兵庫（園田・姫路）競馬・ 高知競馬・佐賀競馬
・オートレースライブ映像
https://sp.oddspark.com/autorace/service/live/
■配信オートレース場
船橋・川口・伊勢崎・浜松・飯塚・山陽
●すぐかえーる会員ですが、精算から、何日ごろ振り込まれるますか？
A：精算した金額が振り込まれる日数は、払戻口座に登録している金融機関により異なります。
■払戻用口座が「ゆうちょ銀行」の方：精算操作後、翌々銀行営業日
■払戻用口座が「ゆうちょ銀行以外」の方：精算操作後、翌銀行営業日
なお、着金時間につきましては、払戻口座に登録している金融機関によって異なりますのでご注意ください。
詳しくは下記のスケジュールにてご確認ください
http://www.oddspark.com/faq/faq_cat06.html#cat06_003
【その他のよくある質問はこちら】
http://www.oddspark.com/faq/