お知らせ

最近、お問い合わせの多いよくある質問

2016/06/22

最近特にお問い合わせが多いものをまとめてご案内いたします。

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●ID、パスワードがわかりません。どうすればいいでしょうか?

A:下記の「オッズパークID・パスワードのお問い合わせ」からご確認いただけます。
https://www.oddspark.com/user/new/InqTop.do


●登録しているID・パスワードも忘れ、メールアドレスも変わっているため利用ができません。
どうすればいいでしょうか?

A:ID/パスワードの確認ができずお困りの方は、お手数ですがオッズパークサポートセンターまでお問い合わせください。

(お電話いただいた際は、ご本人様確認を行わせていただきます。ご了承ください)

【オッズパークサポートセンター】 
0570-006889 または 03-6274-1698    
10:00~21:00(非ナイター開催日は17:30まで)


●郵送物の送付希望を「希望しない」と設定した場合、キャンペーンの景品は受け取れないのでしょうか?

A:受け取りを辞退したものとみなします。
キャンペーン景品の受け取りを希望する場合は、各種キャンペーンの応募期限までにマイページから変更をお願い致します。
ログイン→マイページ→会員情報確認・変更→登録内容を変更する


●メルマガの配信設定を変更したいのですが、変更はどこからすればいいですか?

A:ログイン後にマイページからメルマガ配信の設定をお願いいたします。
ログイン→マイページ→メール配信設定


●すぐかえーる会員ですが払戻口座を変更するにはどうしたらいいですか ?

A:払戻口座変更請求(変更届)にご記入・ご捺印のうえ、郵送またはFAXにてオッズパークサポートセンターまでご送付ください。
変更届、送付先については下記URLをご参照ください。
http://www.oddspark.com/faq/faq_cat07.html

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